«Ce qui me touche particulièrement, c’est la possibilité d’aider les apprentis»

J'ai choisi de m'orienter vers un apprentissage d'employée de commerce car, tout d'abord, j'apprécie l'administration. J'ai eu l'occasion de découvrir ce domaine lors de mon précédent poste en tant que manager chez Snipes, où j'étais déjà en contact avec des tâches administratives. Les raisons qui m'ont poussée à entamer cette formation sont multiples : je suis devenue maman, et le secteur dans lequel je travaillais auparavant ne correspondait plus à mes attentes. J'avais également envie d'obtenir un diplôme reconnu par la Confédération Suisse.

Au sein de mon service, nous avons un rôle double : nous sommes à la fois l'employeur des apprentis de l'État de Genève et les organisateurs des cours interentreprises pour la branche de l'administration publique à Genève.

Ce que j'apprécie particulièrement dans mon métier, c'est l'accompagnement que nous offrons tout au long de la formation des apprentis et des stagiaires. Nous sommes là pour les soutenir, qu'ils soient en formation ou en stage, et pour offrir une aide précieuse aux formateurs. En outre, nous servons d'intermédiaire entre les écoles professionnelles et les entreprises formatrices, ce qui permet de faciliter les échanges et de garantir une bonne coordination.

Un autre aspect que j'apprécie énormément est l'autonomie dont je bénéficie dans l'exécution de diverses tâches, telles que la gestion des contrats de travail, l'organisation des unités de formation (UF) pour les apprentis et stagiaires, l'envoi des convocations pour les préparations aux examens, la réception des STA des apprentis, ainsi que la gestion des appels téléphoniques et du guichet. Je participe également à la préparation des entretiens d'embauche pour les futurs candidats, une tâche qui m'apporte une grande satisfaction.

Enfin, ce qui me touche particulièrement dans mon travail, c'est la possibilité d'aider les apprentis ou stagiaires qui se trouvent dans des situations difficiles. Grâce à notre bienveillance et à notre professionnalisme, nous parvenons à leur apporter le soutien nécessaire pour surmonter leurs défis et avancer sereinement dans leur parcours de formation.